2月3日，省委常委、政法委书记于天敏采取“四不两直”方式，带队到抚顺市顺城区委区政府信访局进行专题调研，查看服务窗口运行情况和工作人员配备情况，详细了解信访案件处理情况。他说，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意的重要窗口，直接关系到人民群众的切身利益，基层信访部门要主动倾听民意、敢于直面矛盾，压紧压实属事属地责任，协调解决群众合理合法诉求。
调研期间，于天敏组织召开座谈会，与抚顺市县两级信访联席会议总召集人、召集人面对面交流，梳理信访工作，查摆存在问题，听取意见建议，提出工作要求。
“不听汇报，只需要做好‘简答题’，把问题摆出来，我们一起想办法解决。”座谈会上，于天敏开门见山、直奔主题，认真听取各县区面临的困难和亟待解决的问题，就信访疑难案件进行分析研判。
于天敏对抚顺市在信访工作中所作出的努力给予肯定。他指出，信访工作是送上门的群众工作，扎实做好信访工作，是贯彻落实习近平总书记关于信访工作重要指示精神的重要举措，是践行以人民为中心发展思想的有效载体。抚顺市各级党委政府要提高站位，充分认识做好信访工作的重要性，坚持把信访工作抓在手上，把责任扛在肩上，切实扛起为民解难、为党分忧的政治责任。
于天敏强调，2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键之年，是实施全面振兴新突破三年行动的首战之年。各地各部门要发扬斗争精神，主动担当作为，切实增强化解信访矛盾的责任感、使命感和紧迫感，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，坚持把“三到位一处理”挺在前面，全力解决群众合理合法诉求，依法规范信访秩序。要加强领导、压实责任，形成横向到边、纵向到底的责任链条，形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。
省委副秘书长、省委省政府信访局局长姚世明随同调研。
