核心提示
中介服务机构是重要的市场经济主体，本案中，被告以信息不真实、不透明的方式赚取差价，违背诚实信用原则，本案的判决不仅维护了消费者的合法权益，也为房屋中介服务行业敲响了警钟，对于约束中介服务机构合法正当经营具有规范指引作用。
办案人：鉴铭宇、高司语
职务：沈阳市大东区人民法院审判管理办公室主任、审判管理办公室法官助理
近日，我们办理了一起因房屋买卖中介服务引发的纠纷案件，判决被告沈阳市大东区某房产中介公司退还原告购房者李先生定金21500元。这一判决不仅为购房者讨回了公道，也为广大消费者敲响了警钟：房屋交易中的中介机构“套路”屡见不鲜，购房者须提高警惕，学会拿起法律武器捍卫自身权益。
去年5月，市民李先生通过某房产中介公司看中了一套二手房，并在该公司的引导下签订了房屋买卖合同，合同约定，李先生购买某处房产，房屋成交价格为150000元，其中定金21500元。后李先生向该公司支付中介费用1800元并交纳定金21500元。然而，签约后不久，某房产中介公司却以“流程优化”为由，将李先生带至另一家中介公司完成后续交易。李先生虽心生疑虑，但为了顺利购房，还是配合完成了交易。而李先生向某房产中介公司交纳的21500元定金未抵扣房款，也未返还。李先生多次与该公司协商退还定金无果，最终将某房产中介公司诉至法院。
不动产交易应由产权人直接办理或委托授权他人办理。本案中，被告并非案涉房产实际产权人，也没有相关委托代理手续，其代为交易房产的行为属于无权代理，其与原告关于购房定金的约定并无法律效力，应予返还。最终，法院判决某房产中介公司返还李先生定金21500元。
本案中，李先生的经历颇具代表性：中介机构在收取费用后将服务“转手”，从中赚差价，作为中介为另一家中介“拉活”，不仅让消费者感到被“套路”，还试图以模糊的合同条款逃避责任。
事实上，本案并非个例，近年来随着房地产市场的活跃，房屋中介服务纠纷频发。一些房屋中介服务机构利用信息不对称，通过“转单”“飞单”等手段规避责任，甚至以“定金”“意向金”等名义收取高额费用，损害消费者合法权益。而许多购房者由于缺乏法律知识，往往在纠纷中处于弱势地位，维权之路艰难。
针对此类问题，我在此提醒广大购房者：签订合同前务必仔细阅读条款，特别是关于费用、服务内容、违约责任等部分，确保自身权益不受侵害；保留交易过程中的相关证据，如聊天记录、转账凭证、合同文本等，以便在纠纷发生时提供有力支持；遇到问题及时维权，可向相关部门投诉，也可以通过法律途径维护自身合法权益。
同时，建议相关部门加强监管，完善行业规范，推动房屋交易市场的健康有序发展。
